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保守サポート加入ユーザー向けに「ATM’S Home ユーザー会」を開催
2025年6月2日
5月16日(金曜日)に、当社製品サポートサービス「ATM’S」にご加入のお客様を対象にしたユーザー会を開催しました。
「ATM’S」保守サービスでは、製品の最新バージョンの提供やお問い合わせ対応などを通じてお客様の業務をサポートしています。当日は、オンライン参加を含め全国から多くの方にご参加いただきました。
お客様による当社製品「WingEarth」活用事例のご紹介や、当社からはリリース予定の最新機能、便利な「ATM’S Home（専用サイト）」の機能をご案内し、参加者の皆様から大変ご好評をいただきました。
現地会場の懇親会では、営業や開発の社員も参加して、機能に関するご要望について直接お伺いするなど、貴重な機会となりました。
今回が初開催となりましたが、特に製品活用事例の紹介について「他製品の事例なども知りたい」というご要望を多く頂戴したため、今後も継続開催を予定しております。
社員がお客様の声に触れる機会は、当社グループにおける事業活動の循環サイクルとして掲げる「創る・作る・売る」の実現にあたり重要な場となります。
いただいたご意見を今後の商品開発に反映し、お客様に寄り添った価値のある製品・サービスの創出へ引き続きつなげてまいります。
当日の現地会場の様子